一、百度貼吧的水有多深
和很多資深網(wǎng)民的印象不同。貼吧的日活躍用戶和日訪問量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他社區(qū)網(wǎng)站的總和,在國內(nèi)所有的社區(qū)類網(wǎng)站里,唯一能比貼吧訪問量高的,只有騰訊的QQ空間,而二者的性質(zhì)并不一樣。貼吧的用戶群其實(shí)覆蓋了非常多的不同主題,不同訴求的人群。巨大的日活躍用戶和日訪問量,加上豐富的細(xì)分主題,貼吧蘊(yùn)藏著極大的商業(yè)利益。在貼吧商業(yè)化之前,就有很多利益渠道比如付費(fèi)刪帖,吧主自發(fā)的推廣行為和商業(yè)公司的深度參與。無論貼吧進(jìn)行不進(jìn)行商業(yè)化,其商業(yè)性都是存在的?;ヂ?lián)網(wǎng)人士曹政說:商業(yè)化并無原罪,即便你不做商業(yè)化,以上的商業(yè)性依然存在,而其中所帶來的各種利益關(guān)聯(lián)的問題依然存在。商業(yè)化,如果操作得當(dāng),其實(shí)是對(duì)凈化貼吧有幫助的,因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)有收入的產(chǎn)品,你的審核運(yùn)營成本自然可以水漲船高,對(duì)付費(fèi)吧主的資質(zhì)審核更應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)和審慎,也減少了私下內(nèi)幕交易,暗箱操作的空間。
事實(shí)上,有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有買賣和斗爭(zhēng),這種生態(tài)從未變過。一切社區(qū)產(chǎn)品都有著竭力保持場(chǎng)所純凈性的“民意基礎(chǔ)”和設(shè)法染指用戶消費(fèi)決策的“商業(yè)力量”共同存在,坦率的講,站方的主動(dòng)介入,既不會(huì)讓情況變得更好,也難以把事情弄得更糟。
貼吧的商業(yè)化就是操作不當(dāng)了。不但沒有凈化貼吧,反而引發(fā)了難以估量的惡果。但百度是在法律的框架范圍內(nèi)運(yùn)營百度貼吧的,百度的核心商業(yè)模式是通過流量分發(fā)來獲利,醫(yī)療廣告(確切的說是莆田系醫(yī)院廣告)是百度搜索引擎盈利的主要來源。出售貼吧給莆田系導(dǎo)流并不奇怪,本質(zhì)是另外一種流量的販賣方式。
二、貼吧商業(yè)化錯(cuò)在何處
百度錯(cuò)就錯(cuò)在,在群眾賦予他極高的信任之時(shí),他卻選擇了利益。但選擇利益,對(duì)一個(gè)商業(yè)公司來說,卻是最正確的事。
有事問百度,似乎是很多網(wǎng)絡(luò)小白的習(xí)慣。一旦一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng),很多人就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生超出合理范圍的道德期望。于是,百度的行為就遭到了萬人唾罵。但是,百度并不是唯一該被唾罵的人。百度賣了貼吧吧主身份有錯(cuò),購買貼吧的黑心醫(yī)院的錯(cuò)難道不是更大嗎?網(wǎng)絡(luò)上人人知道莆田系醫(yī)院有問題,那么允許莆田系醫(yī)院大行其道的監(jiān)管機(jī)構(gòu)就清清白白一無所知?與其噴百度無恥無下限,不如去噴讓黑心醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中安然無恙的有關(guān)部門。要求商業(yè)機(jī)構(gòu)做視金錢如糞土的白蓮花現(xiàn)實(shí)嗎?
百度為某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)引流,是符合百度本身利益的行為。網(wǎng)友查詢網(wǎng)絡(luò)信息,就應(yīng)該接受網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜泥沙俱下的風(fēng)險(xiǎn)。而且,我相信百度在進(jìn)行商業(yè)合作時(shí)候,肯定也進(jìn)行了程序上的資質(zhì)審核。但是百度不可能在任何行業(yè)方面都有專業(yè)的鑒別能力,就算你不用百度搜索,那些醫(yī)療機(jī)構(gòu)付費(fèi)給SEO團(tuán)隊(duì),他們還是有機(jī)會(huì)獲得更好的展示位置。
迄今,百度已經(jīng)做出危機(jī)公關(guān),宣布所有醫(yī)療相關(guān)的貼吧均停止商業(yè)合作,并將血友病吧的吧主給予了NGO公益組織,取消了騙子的管理權(quán)限。
百度賣貼吧這件事,歸根結(jié)底是因?yàn)檎畬?duì)監(jiān)管缺位導(dǎo)致的,而這方面的問題,并不是對(duì)百度輿論施壓能夠解決的。唯有期待更好的商業(yè)機(jī)構(gòu)審核機(jī)制,才能避免網(wǎng)絡(luò)搜索被愿意付費(fèi)推廣的劣質(zhì)機(jī)構(gòu)占領(lǐng)的局面。