網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的逐漸成熟，為社會(huì)保障的線上服務(wù)提供了更多的可能和便利。在養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用和醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納方式上，各省市也逐步開始推廣在線申報(bào)的方式，幫助市民實(shí)現(xiàn)足不出戶查詢信息、繳納費(fèi)用的愿望。
近日，云南省人社廳在武定縣舉行的云南省人社信息化宣傳暨打通服務(wù)群眾“最后一公里”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，正式宣布云南人社APP正式上線投入使用。這款A(yù)PP可以幫助居民足不出戶查詢到自己的醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的相應(yīng)信息，也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)功能。
市民除了使用常規(guī)功能外，更期待通過APP的服務(wù)和推送功能，能夠更加有效地防止醫(yī)保卡盜刷等現(xiàn)象的發(fā)生。
功能省市醫(yī)?？ㄐ畔⒕刹樵?/span>
社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)中，醫(yī)保是市民使用的最為頻繁的一個(gè)險(xiǎn)種，無論是平日買藥或是到醫(yī)院看病都免不了用到。但對(duì)于很多參保人來說，他們既不清楚自己賬上有多少錢，也不知道自己每次消費(fèi)的情況如何。通過下載“云南人社”APP，醫(yī)?？ǖ男畔ⅰ⒗U費(fèi)情況等等都能查詢。打開主界面，人社動(dòng)態(tài)、招考招聘、社保查詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)功能選項(xiàng)一目了然地顯示在手機(jī)屏幕上。點(diǎn)擊進(jìn)入社保查詢功能，選擇綁定自己的醫(yī)?？ㄙ~戶，不論是省級(jí)醫(yī)保參保人還是各州市醫(yī)保參保人，相關(guān)的醫(yī)保信息都會(huì)顯示在手機(jī)頁面上。
當(dāng)然，醫(yī)保參保人可以通過APP查詢的內(nèi)容并不只有如此，醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)信息、醫(yī)療保險(xiǎn)支付信息、病種登記信息、居民醫(yī)保門診選點(diǎn)，甚至是你家周圍的藥店信息、醫(yī)院信息通通都可以查詢。對(duì)于“糊涂”的參保人來說，客戶端就是一個(gè)小賬本。
云南省人社廳也在APP推出了城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)電子繳費(fèi)功能，讓農(nóng)村群眾和不方便到銀行柜臺(tái)繳費(fèi)的群眾實(shí)現(xiàn)足不出戶繳費(fèi)的需求。
目前，“云南人社”手機(jī)APP客戶端已有安卓和蘋果版本，市民可根據(jù)自己的手機(jī)情況進(jìn)行下載。
反饋年輕人喜歡老年人不適應(yīng)
隨著“云南人社”APP的推出，普通居民可以享受到比以往更加便捷的線上服務(wù)。昨日，記者采訪了部分昆明市民，他們對(duì)APP的使用有著不同的看法。
李小姐今年29歲，是一名普通的上班族，對(duì)她來說，使用APP是很方便的一件事?！罢f實(shí)話，以前我從來沒有查過醫(yī)?？ㄉ嫌卸嗌馘X，每次買完藥劃賬之后可能會(huì)看一眼，但卡上具體有多少錢，消費(fèi)是不是跟賬單對(duì)得上號(hào)，我都不是特別清楚。用了APP的話，我可以根據(jù)明細(xì)了解自己每個(gè)月繳費(fèi)多少元、消費(fèi)了多少，非常方便。”李小姐說，APP的城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)功能開通后，不用請(qǐng)假去柜臺(tái)排隊(duì)繳費(fèi)了，可以在手機(jī)上完成繳費(fèi)，節(jié)約了不少時(shí)間。
對(duì)于不少中老年人來說，使用手機(jī)APP對(duì)他們還存在一定困難。“我平時(shí)只會(huì)用微信、短信這些基本功能，讓我用APP綁定相關(guān)信息，我覺得挺麻煩。要找孩子來幫忙弄，自己還要學(xué)步驟?！眲⒁淌且幻诵莨と?，雖然這兩年用上了智能手機(jī)，但對(duì)她來說，使用手機(jī)操作和自己的信息、金錢相關(guān)的事宜，劉阿姨還是有些不適應(yīng)?！拔蚁Ｍ@些權(quán)益告知或者醫(yī)保查詢，對(duì)中老年人可以用傳統(tǒng)方式。”
探討能否遏制醫(yī)?？ūI刷現(xiàn)象
不少市民還問到，目前上市的APP，是否能夠提高他們使用醫(yī)?？ǖ陌踩?。今年，包括云南省在內(nèi)的多個(gè)省市都發(fā)生了醫(yī)保卡盜刷事件，有的市民周末發(fā)現(xiàn)醫(yī)?？ū槐I刷之后，沒有辦法及時(shí)進(jìn)行掛失導(dǎo)致金錢損失。市民希望APP可以增加安全保障功能。
目前昆明市使用的“昆明人社通”APP，社?？ㄅR時(shí)掛失功能已經(jīng)上線，根據(jù)相應(yīng)提示，參保人只需要點(diǎn)擊“掛失”鍵，就可以不受上班時(shí)間和人工掛失的限制，將自己的卡片及時(shí)凍結(jié)。臨時(shí)掛失后，卡片一個(gè)月內(nèi)將不能使用，如果參保人想要解綁，需要帶身份證到對(duì)應(yīng)縣區(qū)的醫(yī)保中心辦理手續(xù)，否則卡片會(huì)在一個(gè)月之后自動(dòng)恢復(fù)為正常狀態(tài)。但在“云南人社”APP的醫(yī)?？ǚ?wù)中，暫時(shí)還沒有提供掛失功能。
針對(duì)不少中老年市民不善于使用APP的情況，目前昆明市正在推進(jìn)權(quán)益記錄短信的號(hào)碼擴(kuò)面工作，將通過短信形式每月向參保人推送醫(yī)?？▌澷~和消費(fèi)情況。下一步，APP也將繼續(xù)開發(fā)功能，包括即時(shí)通知系統(tǒng)、對(duì)已上線運(yùn)行的靈活就業(yè)（自謀職業(yè)）人員養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)服務(wù)開展推廣、開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)試點(diǎn)工作等。
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