魏則西事件讓人們對網(wǎng)絡(luò)搜索的結(jié)果產(chǎn)生疑慮,那么如何上網(wǎng)進行醫(yī)療查詢才能不上當(dāng)?西安四葉草信息技術(shù)有限公司CloverSec實驗室負(fù)責(zé)人朱利軍對此進行了研究,他給普通網(wǎng)友支了簡單易學(xué)的三招。
第一招
看長相 有沒有廣告和彈窗
朱利軍打開西京醫(yī)院的網(wǎng)頁,首頁很簡潔,信息分門別類,看起來和一般的政府網(wǎng)站或高校網(wǎng)站差不多,點開“就醫(yī)信息”二級網(wǎng)頁后,有關(guān)服務(wù)信息很齊全,且絲毫不亂。接著他又打開了西安本地兩家知名三甲醫(yī)院的網(wǎng)頁,也是同樣風(fēng)格。
隨后,他打開了西安本地兩三家名字看起來很時尚的醫(yī)院網(wǎng)站,這些網(wǎng)站的頁面風(fēng)格與上面的三甲醫(yī)院明顯不一樣,網(wǎng)站首頁一打開,在線咨詢就會提醒有新消息,點擊后就會看到“在線專家”不失時機地發(fā)出問候信息。不過,其可信程度如何就很難說了。
朱利軍說,近來第二種醫(yī)院的網(wǎng)站頁面已經(jīng)比以前低調(diào)多了。以前這樣的醫(yī)院網(wǎng)頁上廣告很多,通過搜索引擎找到網(wǎng)頁后一點開,在線咨詢彈窗就會立即打開,有的是電腦值機,有的是真人在線咨詢,這種“在線醫(yī)生”時刻守候,耐心接受患者咨詢的感覺,讓人感覺“服務(wù)很好”。而大醫(yī)院網(wǎng)站與這些醫(yī)院或咨詢平臺的網(wǎng)頁相比,似乎反而顯得既呆板又單調(diào)了。
為什會出現(xiàn)這種不同?他分析認(rèn)為,對資質(zhì)不全的小醫(yī)院或大醫(yī)院里不正規(guī)的承包科室來說,通過互聯(lián)網(wǎng)招攬患者就診對他們的經(jīng)營來說非常重要,而正規(guī)大醫(yī)院常常人滿為患,并不會為此擔(dān)心,也根本不需要做廣告。反映在網(wǎng)頁上,就形成了明顯的對比。當(dāng)然這也只能作為參考,并不是絕對的規(guī)律。有的正規(guī)私立醫(yī)院,服務(wù)也是很好的。
第二招
查備案 沒有備案的別輕信
據(jù)了解,所有在我國開設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,根據(jù)要求必須要在指定機構(gòu)進行備案登記。而一些醫(yī)院的科室被承包后大多會自建網(wǎng)站,這樣的新網(wǎng)站備案時很難拿到掛靠醫(yī)院的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證件等材料,所以通過查詢新網(wǎng)站備案信息就能看出問題來。
朱利軍打開西京醫(yī)院網(wǎng)站首頁,網(wǎng)頁最下面可以看到清楚的備案號。他說,有備案號就說明是備案過的。他把光標(biāo)移到這串備案號上時,出現(xiàn)了下劃線,說明這是一個網(wǎng)址鏈接。直接點擊鏈接,就進入了“工業(yè)和信息化部ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)頁面。
該網(wǎng)頁右下角有五個按鈕,倒數(shù)第二個是“公共查詢”。點擊進入后,在左側(cè)可以看到“備案查詢”和“基礎(chǔ)代碼查詢”兩類查詢項目。而備案查詢支持包括“網(wǎng)站名稱”、“網(wǎng)站域名”、“網(wǎng)站首頁網(wǎng)址”、“備案/許可證號”、“網(wǎng)站IP地址”、“主辦單位名稱”、“證件類型”七種形式的查詢。
朱利軍按照西京醫(yī)院的備案號進行了查詢,結(jié)果顯示主辦單位名稱為第四軍醫(yī)大學(xué),主辦單位性質(zhì)為軍隊,看到這里自然可以放心了。
隨后,朱利軍又把幾家醫(yī)院網(wǎng)站打開,有的首頁下面有備案號,但輸入工信部系統(tǒng)查詢,卻顯示“沒有符合條件的記錄”,有的則根本沒有備案號。
朱利軍介紹,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,有關(guān)部門對域名注冊管得比較嚴(yán),注冊域名需要辦理備案手續(xù)。而后來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)站越來越多,可能就有點管不過來了,域名注冊商也應(yīng)運而生,專門從事域名注冊。有的不法網(wǎng)站為逃避監(jiān)管還會使用國外域名進行注冊,因為其服務(wù)器在國外,給有關(guān)部門的監(jiān)管就帶來了難題。作為一家醫(yī)院,理應(yīng)對患者和社會負(fù)責(zé),若不按規(guī)定進行備案,千方百計逃避監(jiān)管,這種做法本身就不可信。
第三招
查域名 看看東家到底是誰
朱利軍說,如果想知道看到的網(wǎng)頁是到底是誰注冊的,還可進一步查詢。接下來,他用網(wǎng)絡(luò)搜索“域名查詢”關(guān)鍵字后,選擇使用某網(wǎng)站的“站長工具”進行了對比查詢。
首先,他將西安一家三甲醫(yī)院的網(wǎng)址(也就是域名)輸入查詢框,選擇“whois查詢”查詢域名注冊人信息。結(jié)果顯示該域名聯(lián)系人正是該醫(yī)院名稱的簡稱全拼,“whois反查”該聯(lián)系人及聯(lián)系人郵箱注冊的所有域名,也只有這個三甲醫(yī)院一個域名。其注冊省份、城市名、街道名稱也正是這家三甲醫(yī)院的地址,聯(lián)系電話和郵編全都有。
接著,他將安徽一家泌尿醫(yī)院的域名輸入查詢欄后,選擇“whois查詢”查詢域名注冊人信息,查詢出來的聯(lián)系人名稱竟然是一句話的拼音,一看就是假的;而聯(lián)系方式則是一個不常見的郵箱。對這個郵箱進行“whois反查”,可以看到使用這個郵箱注冊的域名共有277806條記錄!再選擇“IP查詢”選項對該醫(yī)院域名服務(wù)器地址進行查詢,發(fā)現(xiàn)明明是安徽的醫(yī)院,服務(wù)器物理地址卻在江蘇省宿遷市。
朱利軍提醒,正規(guī)醫(yī)院的域名注冊,通常都是做了備案登記的,注冊信息齊全,且很少使用個人郵箱進行注冊,更不會出現(xiàn)服務(wù)器IP地址和醫(yī)院所在地不一致的情況。實驗至此,這家醫(yī)院到底靠譜不靠譜,就完全可以做判斷了。
總結(jié)
人人都應(yīng)學(xué)點網(wǎng)絡(luò)技巧
西安四葉草信息技術(shù)有限公司CEO馬坤表示,在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,大家已經(jīng)習(xí)慣于在行動前通過網(wǎng)絡(luò)來了解情況。由于網(wǎng)絡(luò)信息真真假假魚龍混雜,網(wǎng)絡(luò)欺詐越來越多,學(xué)習(xí)一些并不復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技巧,對生活會很有幫助。網(wǎng)站備案信息查詢、域名注冊信息查詢、網(wǎng)站服務(wù)器IP地址查詢等這些常用工具,使用起來并不復(fù)雜,建議普通市民也可以學(xué)習(xí)一下。此外,市民在就醫(yī)前還可以多看看網(wǎng)絡(luò)評論,特別是科普網(wǎng)站的理性分析、貼吧里的網(wǎng)友介紹等等,不要輕信醫(yī)院網(wǎng)頁的過度宣傳。