為深耕財(cái)稅行業(yè)的發(fā)展趨勢,挖掘機(jī)會(huì)并更好為加盟商賦能,11月23日下午,快法務(wù)集團(tuán)特于北京總部舉辦2022快合財(cái)稅加盟商戰(zhàn)略同頻會(huì),由快法務(wù)集團(tuán)高級(jí)副總裁王燕子擔(dān)任主講人,全國各加盟商老板以及財(cái)稅管家等人員參與線上會(huì)議。
財(cái)稅行業(yè)變革緩慢,陷同質(zhì)化競爭黑洞
今年9月“2021年金磚國家稅務(wù)局長會(huì)議”明確個(gè)稅和所有稅種的趨勢:針對個(gè)稅,98%的納稅人利用大數(shù)據(jù)和稅收規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)算稅與申報(bào)表信息預(yù)填,將信息通過個(gè)人所得稅APP推送給納稅人確認(rèn),所有稅種也將面向企業(yè)及所有稅種和費(fèi)種推廣這一成果。
縱觀財(cái)稅行業(yè)發(fā)展,技術(shù)將逐步代替核算,實(shí)現(xiàn)人承接業(yè)財(cái)融合。業(yè)務(wù)層面,核算工作隨著基礎(chǔ)建設(shè)的健全和完善機(jī)器自動(dòng)化完成,釋放專業(yè)人員使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)上融合做到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一體化。
當(dāng)前,財(cái)稅行業(yè)變革發(fā)展速度緩慢,主要因素是政策緩慢,財(cái)稅業(yè)務(wù)底層的需求是需要依賴國家的力量進(jìn)行推動(dòng);其二,ToB的業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)本身就是一場肯尼亞的長跑運(yùn)動(dòng);同時(shí),未來3年財(cái)稅軟件同質(zhì)化嚴(yán)重,陷入進(jìn)同質(zhì)化競爭的黑洞。
綜合服務(wù)是必然趨勢,打造服務(wù)價(jià)值壁壘
隨著小微企業(yè)的逐步成長,其財(cái)稅服務(wù)需求已經(jīng)不僅僅停留在記賬報(bào)稅這個(gè)層面,而是需要搭建更正規(guī)的財(cái)務(wù)框架,獲得更專業(yè)的咨詢和幫助。
反觀我國財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)大多只有財(cái)稅服務(wù)收入,少部分企業(yè)增設(shè)基礎(chǔ)工商業(yè)務(wù),收入結(jié)構(gòu)單一,這就導(dǎo)致高成本開發(fā)的企業(yè)客戶后續(xù)增值價(jià)值大量流失,單客價(jià)值低,因此單一的服務(wù)模式必然要轉(zhuǎn)換為綜合服務(wù)。
財(cái)稅業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是服務(wù),只有提供有價(jià)值的服務(wù)才能成為最后的贏家,財(cái)稅行業(yè)的機(jī)遇更是利用時(shí)間差形成自身服務(wù)價(jià)值壁壘。
面對客戶群體要打好根基,將客戶的需求與公司的需求進(jìn)行匹配,為客戶提供全生命周期的機(jī)會(huì)和已有業(yè)務(wù)的持續(xù)。因?yàn)閱我环?wù)導(dǎo)致客戶流失,公司丟失的不是一次客戶的需求,而是客戶全生命周期的機(jī)會(huì)和已有業(yè)務(wù)的持續(xù)。
隨后,王燕子女士發(fā)布快合財(cái)稅2022年的戰(zhàn)略方向:從軟件、增收與效率多維度賦能引領(lǐng)加盟商實(shí)現(xiàn)行業(yè)破局。財(cái)稅企業(yè)只有聚焦破局思路,打破固有思維,做好共享獲客,通過綜合式產(chǎn)品賦能、深耕行業(yè)提升運(yùn)營效率、打造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升NPS指標(biāo),多套組合拳實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。
全方位賦能實(shí)現(xiàn)企業(yè)增收和效率提升
2022年快合財(cái)稅加盟合作分為加盟和聯(lián)盟兩種合作模式,針對加盟商伙伴,快合財(cái)稅將從品牌、SaaS系統(tǒng)及運(yùn)營效率三大維度賦能,保障加盟商利潤增收及經(jīng)營效率提升。
01快法務(wù)強(qiáng)勢品牌賦能,有效提升加盟商收入
成立于2014年的快法務(wù),產(chǎn)品與服務(wù)涵蓋財(cái)稅、工商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資質(zhì)、社保、法務(wù)6大業(yè)務(wù)線,涵蓋中小微企業(yè)從創(chuàng)立到擴(kuò)張、上市等全生命周期500+款產(chǎn)品與服務(wù),是行業(yè)較先的一站式企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。
快法務(wù)采用平臺(tái)+自營+SaaS智能化服務(wù)模式,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和可視化,保障每一位用戶在平臺(tái)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),用戶好評(píng)率超過99.5%。先后獲得策源創(chuàng)投百萬美金A輪、雷軍順為資本數(shù)千萬美金B(yǎng)輪、騰訊雙百計(jì)劃戰(zhàn)略投資,旗下設(shè)有“快譽(yù)知產(chǎn)”“快奕工商”“快合財(cái)稅”三個(gè)專業(yè)子品牌,截止目前,快法務(wù)在全國擁有5000多名專業(yè)共享合作服務(wù)方,130萬企業(yè)用戶,50萬付費(fèi)明星企業(yè)用戶。
快法務(wù)深耕企服行業(yè)7年,在服務(wù)模式創(chuàng)新、一站式平臺(tái)運(yùn)營及用戶服務(wù)口碑等方面,積累了強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)??旌县?cái)稅將通過“快法務(wù)快合財(cái)稅”品牌授權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化品牌及業(yè)務(wù)物料實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢品牌賦能;同時(shí)賦能加盟商拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)線,優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生周期運(yùn)營,有效提升加盟商收入。
快法務(wù)全網(wǎng)超100萬粉絲的全媒體矩陣將有效賦能加盟商業(yè)務(wù)宣傳,實(shí)現(xiàn)專題活動(dòng)、優(yōu)秀加盟商訪談等多維度內(nèi)容宣發(fā),幫助加盟商實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)業(yè)務(wù)曝光及低成本獲客。
02快合智能財(cái)稅SaaS系統(tǒng),提升加盟商經(jīng)營效率
快合智能財(cái)稅SaaS系統(tǒng),不僅提供高效專業(yè)的記賬報(bào)稅核算工具,還為財(cái)稅公司日常經(jīng)營管理提供一整套可落地的解決方案,從營銷獲客、客戶聚合管理、訂單回款催收、工商服務(wù)流程、財(cái)稅服務(wù)監(jiān)控、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析六大核心板塊,幫助加盟商全面提升經(jīng)營效率。
2022年快合SaaS系統(tǒng)將持續(xù)深化做賬模塊、經(jīng)管模塊及服務(wù)模塊功能,通過系統(tǒng)工具,實(shí)現(xiàn)加盟商會(huì)計(jì)服務(wù)人員效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶服務(wù)過程監(jiān)管,提升客戶服務(wù)體驗(yàn),帶動(dòng)轉(zhuǎn)介紹、復(fù)購率大幅增長。
03 打通全鏈條環(huán)節(jié),提升加盟商經(jīng)營效率
快合財(cái)稅針對銷售顧問、銷售管理、管家&會(huì)計(jì)等職能人員不同成長階段,提供多維度、全覆蓋的專業(yè)課程,通過體系化培訓(xùn)與加盟商伙伴共享快法務(wù)自營團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)。全鏈條打通客戶、渠道、產(chǎn)品、運(yùn)營及營銷等環(huán)節(jié),為加盟商賦能,幫助加盟商提高財(cái)稅服務(wù)及公司運(yùn)營效率,提升加盟商系統(tǒng)體驗(yàn)及使用效果??旌县?cái)稅將持續(xù)與加盟商伙伴在一起,發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)經(jīng)營中的實(shí)際問題。
會(huì)議最后,全國各加盟商結(jié)合自身情況提出問題,王燕子女士作一一解答并與加盟商熱烈探討行業(yè)發(fā)展,財(cái)稅企業(yè)只有全面提升經(jīng)營管理效率、做好客戶服務(wù)體驗(yàn),才能長久健康發(fā)展。
2022年是不平凡的一年,伙伴們應(yīng)抓住時(shí)機(jī)、突破自我、調(diào)整思路,創(chuàng)建一個(gè)新方法、新戰(zhàn)略的通道。行業(yè)為先,伙伴共贏!快合財(cái)稅愿與所有加盟商伙伴攜手共創(chuàng),打造美好財(cái)稅未來!